سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وكلمة المرور (تُحفظ مشفَّرة ولا يمكننا الاطلاع عليها)، والصورة الشخصية إن أضفتها.
• بيانات الاختبارات التجريبية: البريد الإلكتروني ورقم الجوال اللذان تدخلهما عند الشراء دون حاجة لحساب، وإجاباتك ونتيجتك.
• بيانات التعلّم: الدورات المشترك بها، وتقدّمك في الدروس، ونتائج الاختبارات والواجبات، وحضورك للجلسات المباشرة.
• بيانات الدفع: حالة الدفع ومبلغه ومرجع العملية. أما بيانات البطاقة فتُعالَج لدى مزوّد الدفع ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وسجلات الأخطاء، لأغراض الأمان وتحسين الأداء.
• بيانات المدرّبين: بيانات طلب الانضمام والوثائق المرفوعة لمراجعته.
• مراسلاتك معنا عند طلب الدعم.

• تقديم الخدمة: إنشاء حسابك، وتمكينك من الدورات والاختبارات.
• التحقق والأمان: إرسال رموز التحقق والتنبيهات الأمنية، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• التواصل معك بشأن الخدمة: تأكيد الشراء، وتذكير بالجلسات المباشرة، وإبلاغك بالنتائج، والدعم.
• إعلامك بعروضنا ومحتوانا الجديد، ويمكنك التوقف عن استقبالها في أي وقت بمراسلتنا.
• تحسين المنصة وتطويرها وإصلاح الأخطاء.
• الالتزام بالأنظمة والمتطلبات الرسمية.

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها بالقدر اللازم فقط وفي الحالات التالية:

• المدرّبون: يطّلع مدرّب الدورة على اسمك وتقدّمك فيها ليقدّم الدورة ويتابعك.
• مزوّدو الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا، كالاستضافة والبنية التحتية، وإرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية، والبث المباشر، ومعالجة المدفوعات، ومراقبة الأخطاء. ويلتزم هؤلاء بحماية البيانات واستخدامها لتقديم الخدمة فقط.
• الجهات الرسمية: عند طلبها بموجب نظام أو أمر قضائي.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل تسجيل الدخول وحفظ جلستك وحمايتها. ولا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

وقد تضع خدمات الحماية والأداء التي نستعين بها ملفات ضرورية لعملها.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة حسابك، ثم للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو للوفاء بالمتطلبات النظامية كالسجلات المالية، وبعدها نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت، مع مراعاة ما يجب الاحتفاظ به نظامًا.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال (HTTPS)، وحفظ كلمات المرور مشفَّرة، وقصر صلاحيات الوصول على من يحتاجها، وأخذ نسخ احتياطية دورية، ومراقبة الأخطاء والأنشطة المشبوهة.

ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، لذا ننصحك باختيار كلمة مرور قوية غير مستخدمة في مواقع أخرى وتفعيل التحقق بخطوتين من صفحة حسابك.

قد تُخزَّن بياناتك أو تُعالَج على خوادم لدى مزوّدي بنية تحتية خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالة نتخذ الضمانات اللازمة لحمايتها بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

لك وفق النظام الحق في:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والاطلاع عليها وطلب نسخة منها.
• تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو استكمالها.
• طلب حذف بياناتك أو إتلافها.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب موافقتك في أي وقت، دون أثر على ما تمّ قبل السحب.
• التوقف عن استقبال الرسائل الترويجية.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه، وسنرد عليك خلال 30 يومًا.

إن كان عمرك أقل من 18 سنة فيلزم أن يكون تسجيلك بموافقة وليّ أمرك وتحت إشرافه. وإن علمت أن قاصرًا سجّل دون موافقة وليّ أمره فأخبرنا لنحذف بياناته.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونخطرك بأي تغيير جوهري.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بهذه الصفحة، تواصل مع فريق أكاديمية المتميزون:

• البريد الإلكتروني: [email protected]